Міжнародная індустрыя электроннай камерцыі за апошняе дзесяцігоддзе перажывае беспрэцэдэнтны рост, і ў 2024 годзе не назіраецца ніякіх прыкмет запаволення. Па меры таго, як тэхналогіі працягваюць развівацца, а сусветныя рынкі становяцца ўсё больш узаемазвязанымі, дасведчаныя кампаніі выкарыстоўваюць новыя магчымасці і ўлічваюць новыя тэндэнцыі, каб апярэджваць канкурэнтаў. У гэтым артыкуле мы разгледзім некаторыя з ключавых тэндэнцый, якія фарміруюць міжнародны ландшафт электроннай камерцыі ў 2024 годзе.
Адной з найбольш значных тэндэнцый у міжнароднай электроннай камерцыі з'яўляецца рост мабільных пакупак. Паколькі смартфоны становяцца паўсюднымі па ўсім свеце, спажыўцы ўсё часцей звяртаюцца да сваіх мабільных прылад для пакупак у дарозе. Гэтая тэндэнцыя асабліва выяўленая на рынках, якія развіваюцца, дзе многія спажыўцы могуць не мець
маюць доступ да традыцыйных кампутараў або крэдытных картак, але ўсё яшчэ могуць выкарыстоўваць свае тэлефоны для пакупак у інтэрнэце. Каб скарыстацца гэтай тэндэнцыяй, кампаніі электроннай камерцыі аптымізуюць свае вэб-сайты і праграмы для мабільнага выкарыстання, прапаноўваючы бесперашкодныя працэсы афармлення заказаў і персаналізаваныя рэкамендацыі на аснове месцазнаходжання карыстальнікаў і гісторыі прагляду.
Яшчэ адна тэндэнцыя, якая набірае абароты ў 2024 годзе, — гэта выкарыстанне штучнага інтэлекту (ШІ) і алгарытмаў машыннага навучання для паляпшэння абслугоўвання кліентаў. Аналізуючы велізарныя аб'ёмы дадзеных аб паводзінах спажыўцоў, перавагах і мадэлях пакупак, інструменты на базе ШІ могуць дапамагчы кампаніям адаптаваць свае маркетынгавыя намаганні да асобных карыстальнікаў і прагназаваць, якія прадукты, хутчэй за ўсё, будуць рэзаніраваць з пэўнымі дэмаграфічнымі групамі. Акрамя таго, чат-боты і віртуальныя памочнікі на базе ШІ становяцца ўсё больш распаўсюджанымі, паколькі кампаніі імкнуцца забяспечваць кругласутачную падтрымку кліентаў без неабходнасці ўмяшання чалавека.
Устойлівае развіццё таксама з'яўляецца адной з галоўных праблем для спажыўцоў у 2024 годзе, і многія выбіраюць экалагічна чыстыя прадукты і паслугі, калі гэта магчыма. У выніку кампаніі электроннай камерцыі ўсё часцей засяроджваюцца на зніжэнні свайго ўздзеяння на навакольнае асяроддзе, выкарыстоўваючы ўстойлівыя ўпаковачныя матэрыялы, аптымізуючы свае ланцужкі паставак для павышэння энергаэфектыўнасці і прасоўваючы вугляродна-нейтральныя варыянты дастаўкі. Некаторыя кампаніі нават прапануюць стымулы для кліентаў, якія вырашаюць кампенсаваць свой уласны вугляродны след пры ажыццяўленні пакупак.
Рост трансгранічнай электроннай камерцыі — яшчэ адна тэндэнцыя, якая, як чакаецца, захаваецца ў 2024 годзе. Па меры зніжэння глабальных гандлёвых бар'ераў і паляпшэння лагістычнай інфраструктуры ўсё больш прадпрыемстваў выходзяць на міжнародныя рынкі і ахопліваюць кліентаў праз межы. Каб дасягнуць поспеху ў гэтай сферы, кампаніі павінны ўмець арыентавацца ў складаных правілах і падатках, забяспечваючы своечасовую дастаўку і выдатнае абслугоўванне кліентаў. Тыя, хто зможа гэта зрабіць, атрымаюць значную канкурэнтную перавагу перад сваімі айчыннымі калегамі.
Нарэшце, сацыяльныя сеткі працягваюць адыгрываць вырашальную ролю ў маркетынгавых стратэгіях электроннай камерцыі ў 2024 годзе. Такія платформы, як Instagram, Pinterest і TikTok, сталі магутнымі інструментамі для брэндаў, якія імкнуцца ахапіць высокаактыўнай аўдыторыі і павялічыць продажы праз партнёрства з уплывовымі асобамі і візуальна прывабны кантэнт. Па меры таго, як гэтыя платформы працягваюць развівацца і ўводзіць новыя функцыі, такія як пасты з магчымасцю пакупак і магчымасці прымеркі адзення ў дапоўненай рэальнасці, кампаніі павінны адпаведна адаптаваць свае стратэгіі, каб заставацца наперадзе.
У заключэнне, міжнародная індустрыя электроннай камерцыі гатовая да далейшага росту і інавацый у 2024 годзе дзякуючы новым тэндэнцыям, такім як мабільныя пакупкі, інструменты на базе штучнага інтэлекту, ініцыятывы ў галіне ўстойлівага развіцця, трансгранічнае пашырэнне і маркетынг у сацыяльных сетках. Бізнес, які зможа паспяхова выкарыстоўваць гэтыя тэндэнцыі і адаптавацца да зменлівых пераваг спажыўцоў, будзе мець добрыя магчымасці для поспеху на сусветным рынку.
Час публікацыі: 08 жніўня 2024 г.
