Međunarodna industrija e-trgovine doživljava neviđeni rast u posljednjoj deceniji, bez znakova usporavanja u 2024. godini. Kako tehnologija nastavlja napredovati, a globalna tržišta postaju sve međusobno povezana, pametna preduzeća koriste nove prilike i prihvataju nove trendove kako bi ostala ispred konkurencije. U ovom članku ćemo istražiti neke od ključnih trendova koji oblikuju međunarodni pejzaž e-trgovine u 2024. godini.
Jedan od najznačajnijih trendova u međunarodnoj e-trgovini je porast kupovine putem mobilnih uređaja. Kako pametni telefoni postaju sveprisutni širom svijeta, potrošači se sve više okreću svojim mobilnim uređajima za kupovinu u pokretu. Ovaj trend je posebno izražen na tržištima u razvoju, gdje mnogi potrošači možda nemaju
pristup tradicionalnim računarima ili kreditnim karticama, ali i dalje mogu koristiti svoje telefone za kupovinu putem interneta. Kako bi iskoristile ovaj trend, kompanije za e-trgovinu optimiziraju svoje web stranice i aplikacije za mobilnu upotrebu, nudeći besprijekorne procese plaćanja i personalizirane preporuke na osnovu lokacije korisnika i historije pregledavanja.
Još jedan trend koji dobija na zamahu u 2024. godini je upotreba umjetne inteligencije (AI) i algoritama mašinskog učenja za poboljšanje korisničkog iskustva. Analizirajući ogromne količine podataka o ponašanju potrošača, preferencijama i obrascima kupovine, alati zasnovani na umjetnoj inteligenciji mogu pomoći preduzećima da prilagode svoje marketinške napore pojedinačnim korisnicima i predvide koji će proizvodi najvjerovatnije odjeknuti kod određenih demografskih grupa. Pored toga, chatbotovi i virtuelni asistenti pokretani umjetnom inteligencijom postaju sve prisutniji jer preduzeća nastoje pružiti korisničku podršku 24 sata dnevno bez potrebe za ljudskom intervencijom.
Održivost je također glavna briga potrošača u 2024. godini, a mnogi se odlučuju za ekološki prihvatljive proizvode i usluge kad god je to moguće. Kao rezultat toga, kompanije za e-trgovinu sve se više fokusiraju na smanjenje svog utjecaja na okoliš primjenom održivih materijala za pakiranje, optimizacijom svojih lanaca opskrbe radi energetske učinkovitosti i promoviranjem opcija dostave bez ugljičnog otiska. Neke kompanije čak nude i poticaje za kupce koji se odluče kompenzirati vlastiti ugljični otisak prilikom kupovine.
Rast prekogranične e-trgovine je još jedan trend za koji se očekuje da će se nastaviti u 2024. godini. Kako se globalne trgovinske barijere smanjuju i logistička infrastruktura poboljšava, sve više preduzeća se širi na međunarodna tržišta i dopire do kupaca preko granica. Da bi uspjele u ovom prostoru, kompanije moraju biti u stanju da se snađu u složenim propisima i porezima, a istovremeno pružaju pravovremenu isporuku i izvrsnu uslugu kupcima. Oni koji to uspiju, imaju potencijal da steknu značajnu konkurentsku prednost u odnosu na svoje domaće kolege.
Konačno, društveni mediji i dalje igraju ključnu ulogu u marketinškim strategijama e-trgovine u 2024. godini. Platforme poput Instagrama, Pinteresta i TikToka postale su moćni alati za brendove koji žele dosegnuti visoko angažovanu publiku i podstaći prodaju putem partnerstava s influencerima i vizualno privlačnog sadržaja. Kako se ove platforme nastavljaju razvijati i uvoditi nove funkcije poput objava s mogućnošću kupovine i mogućnosti isprobavanja u proširenoj stvarnosti, preduzeća moraju prilagoditi svoje strategije u skladu s tim kako bi ostala ispred konkurencije.
Zaključno, međunarodna industrija e-trgovine spremna je za kontinuirani rast i inovacije u 2024. godini zahvaljujući novim trendovima poput mobilne kupovine, alata zasnovanih na vještačkoj inteligenciji, inicijativa za održivost, prekograničnog širenja i marketinga na društvenim mrežama. Preduzeća koja mogu uspješno iskoristiti ove trendove i prilagoditi se promjenjivim preferencijama potrošača bit će u dobroj poziciji da napreduju na globalnom tržištu.
Vrijeme objave: 08.08.2024.
