Međunarodna industrija e-trgovine doživljava neviđeni rast u posljednjem desetljeću, bez znakova usporavanja u 2024. godini. Kako tehnologija nastavlja napredovati, a globalna tržišta postaju sve međusobno povezana, pametne tvrtke iskorištavaju nove prilike i prihvaćaju nove trendove kako bi ostale ispred konkurencije. U ovom članku istražit ćemo neke od ključnih trendova koji oblikuju međunarodni krajolik e-trgovine u 2024. godini.
Jedan od najznačajnijih trendova u međunarodnoj e-trgovini je porast mobilne kupovine. Kako pametni telefoni postaju sveprisutni diljem svijeta, potrošači se sve više okreću svojim mobilnim uređajima za kupnju u pokretu. Taj je trend posebno izražen na tržištima u razvoju, gdje mnogi potrošači možda nemaju
pristup tradicionalnim računalima ili kreditnim karticama, ali i dalje mogu koristiti svoje telefone za online kupovinu. Kako bi iskoristile ovaj trend, tvrtke za e-trgovinu optimiziraju svoje web stranice i aplikacije za mobilnu upotrebu, nudeći besprijekorne procese plaćanja i personalizirane preporuke na temelju lokacije korisnika i povijesti pregledavanja.
Još jedan trend koji dobiva na zamahu u 2024. godini je korištenje umjetne inteligencije (AI) i algoritama strojnog učenja za poboljšanje korisničkog iskustva. Analizirajući ogromne količine podataka o ponašanju potrošača, preferencijama i obrascima kupnje, alati pokretani umjetnom inteligencijom mogu pomoći tvrtkama da prilagode svoje marketinške napore pojedinačnim korisnicima i predvide koji će proizvodi najvjerojatnije odjeknuti kod određenih demografskih skupina. Osim toga, chatbotovi i virtualni asistenti pokretani umjetnom inteligencijom postaju sve prisutniji jer tvrtke nastoje pružiti 24-satnu korisničku podršku bez potrebe za ljudskom intervencijom.
Održivost je također glavna briga potrošača u 2024. godini, a mnogi se odlučuju za ekološki prihvatljive proizvode i usluge kad god je to moguće. Kao rezultat toga, tvrtke za e-trgovinu sve se više usredotočuju na smanjenje utjecaja na okoliš primjenom održivih materijala za pakiranje, optimizacijom svojih lanaca opskrbe za energetsku učinkovitost i promicanjem ugljično neutralnih opcija dostave. Neke tvrtke čak nude poticaje za kupce koji se odluče neutralizirati vlastiti ugljični otisak prilikom kupnje.
Rast prekogranične e-trgovine još je jedan trend za koji se očekuje da će se nastaviti u 2024. Kako se globalne trgovinske barijere smanjuju, a logistička infrastruktura poboljšava, sve više tvrtki širi se na međunarodna tržišta i dopire do kupaca preko granica. Da bi uspjele u ovom prostoru, tvrtke moraju biti sposobne snalaziti se u složenim propisima i porezima, a istovremeno pružati pravovremenu dostavu i izvrsnu korisničku uslugu. Oni koji to uspiju, imaju potencijal steći značajnu konkurentsku prednost u odnosu na svoje domaće kolege.
Konačno, društveni mediji i dalje igraju ključnu ulogu u marketinškim strategijama e-trgovine u 2024. Platforme poput Instagrama, Pinteresta i TikToka postale su moćni alati za brendove koji žele dosegnuti visoko angažiranu publiku i potaknuti prodaju putem partnerstava s influencerima i vizualno privlačnog sadržaja. Kako se ove platforme nastavljaju razvijati i uvoditi nove značajke poput objava s mogućnošću kupnje i mogućnosti isprobavanja u proširenoj stvarnosti, tvrtke moraju prilagoditi svoje strategije u skladu s tim kako bi ostale ispred konkurencije.
Zaključno, međunarodna industrija e-trgovine spremna je za kontinuirani rast i inovacije u 2024. godini zahvaljujući novim trendovima poput mobilne kupovine, alata pokretanih umjetnom inteligencijom, inicijativa za održivost, prekograničnog širenja i marketinga na društvenim mrežama. Tvrtke koje mogu uspješno iskoristiti te trendove i prilagoditi se promjenjivim preferencijama potrošača bit će u dobroj poziciji za uspjeh na globalnom tržištu.
Vrijeme objave: 08.08.2024.
