Дэлхий даяар тэргүүлэгч платформууд хагас болон бүрэн менежментийн үйлчилгээг нэвтрүүлж, бизнесийн үйл ажиллагаа, хэрэглэгчдийн онлайн худалдаа хийх арга хэлбэрийг үндсээр нь өөрчилснөөр цахим худалдааны ландшафт ихээхэн өөрчлөлтийг хийж байна. Илүү иж бүрэн дэмжлэгийн систем рүү шилжиж байгаа нь дижитал жижиглэнгийн худалдаанд байдаг нарийн төвөгтэй байдлыг хүлээн зөвшөөрч, зах зээлд эзлэх хувь хэмжээгээ тасралтгүй өргөжүүлэх хүсэл эрмэлзэлийн аль алиныг тусгаж байна. Энэхүү чиг хандлагын үр дагавар нь өргөн хүрээг хамарч, худалдагчийн үүрэг хариуцлагыг өөрчлөх, хэрэглэгчдийн хүлээлтийг дахин тодорхойлох, дижитал зах зээлд үйл ажиллагаа явуулах нь юу гэсэн үг вэ гэсэн хил хязгаарыг давах явдал юм.
Энэхүү өөрчлөлтийн гол цөм нь гуравдагч этгээдийн худалдагч нараас бүтээгдэхүүнээ бие даан жагсааж, удирдахад тулгуурладаг уламжлалт цахим худалдааны загвар нь онлайн худалдааны хүн ам зүйн хувьсан өөрчлөгдөж буй эрэлт хэрэгцээг хангахад хангалтгүй болсон гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Удирдлагатай үйлчилгээг нэвтрүүлэх нь үүнийг шийдвэрлэхийг эрмэлздэг
Бараа материалын менежмент, захиалгын гүйцэтгэлээс эхлээд харилцагчийн үйлчилгээ, маркетинг хүртэлх нэмэлт давхаргын дэмжлэг үзүүлэх замаар хомсдол. Эдгээр саналууд нь онлайн борлуулалтад илүү оновчтой, мэргэжлийн хандлагыг амлаж, худалдагчдад үзүүлэх ачааллыг бууруулж, худалдааны ерөнхий туршлагыг нэмэгдүүлэх боломжтой юм.
Жижиглэн худалдаачид болон хувиараа борлуулагчдын хувьд хагас болон бүрэн удирдлагын үйлчилгээ бий болсон нь чухал үе шат юм. Эдгээр борлуулагчид бүтээгдэхүүний оновчтой каталог хөтлөхөөс эхлээд цаг тухайд нь хүргэх хүртэл цахим худалдааны бүхий л асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх нөөц, туршлага дутмаг байдаг. Эдгээр худалдаачид цахим худалдааны шилдэг хүмүүсийн үзүүлж буй удирдлагатай үйлчилгээг ашигласнаар хамгийн сайн хийдэг зүйлдээ анхаарлаа төвлөрүүлж, бүтээгдэхүүн бүтээх, худалдан авах зэрэг үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй байдлыг платформын туршлагад үлдээж чадна.
Түүгээр ч барахгүй менежментийн бүрэн үйлчилгээ нь гар ажиллагаатай аргыг илүүд үздэг брэндүүдэд үйлчилдэг бөгөөд цахим худалдааны платформ нь бүх арын үйл ажиллагааг хариуцдаг бараг чимээгүй түнш шиг ажиллах боломжийг олгодог. Энэхүү үйл ажиллагааны горим нь шинэ зах зээлд хурдан нэвтрэхийг хүсч буй эсвэл онлайн борлуулалтын дэд бүтцийг бий болгох, хадгалахтай холбоотой бэрхшээлийг даван туулахыг эрэлхийлж буй аж ахуйн нэгжүүдэд онцгой анхаарал хандуулдаг.
Гэсэн хэдий ч энэ шилжилт нь бэрхшээлээс ангид биш юм. Шүүмжлэгчид платформоор хангагдсан үйлчилгээнд илүү их найдах нь брэндийн таних тэмдэг, харилцагчийн харилцааны өмчлөлийг алдахад хүргэж болзошгүй гэж шүүмжилдэг. Платформууд илүү их хяналтыг авахын хэрээр худалдагч нар хэрэглэгчидтэйгээ шууд холбоо тогтооход хэцүү болж, брэндийн үнэнч байдал болон хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжид нөлөөлж болзошгүй. Нэмж дурдахад, эдгээр үйлчилгээтэй холбоотой хураамжийн талаар санаа зовж байгаа бөгөөд тэдгээр нь мөнгөний жинхэнэ үнэ цэнийг өгдөг үү эсвэл зүгээр л худалдагчийн зардлаар цахим худалдааны платформуудын ашгийг нэмэгдүүлэхэд үйлчилдэг үү.
Эдгээр санаа зовоосон асуудлуудыг үл харгалзан, хялбаршуулсан борлуулалтын үйл явцын сэтгэл татам байдал, борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх хэтийн төлөв нь олон бизнес эрхлэгчдэд эдгээр удирдлагатай үйлчилгээг нэвтрүүлэх хүчтэй түлхэц болдог. Цахим худалдааны орон зай дахь өрсөлдөөн ширүүсч байгаа тул платформууд нь зөвхөн хэрэглэгчдийг татахын тулд төдийгүй худалдагчдад илүү таатай орчныг бүрдүүлэхийн тулд инноваци хийж байна. Үндсэндээ эдгээр удирдаж буй үйлчилгээнүүд нь цахим худалдааг ардчилах хэрэгсэл болж, техникийн мэдлэг, үйл ажиллагааны чадавхиас үл хамааран борлуулах бүтээгдэхүүнтэй хүн бүрт хүртээмжтэй болгодог.
Дүгнэж хэлэхэд цахим худалдааны аварга компаниуд хагас болон бүрэн удирдлагын үйлчилгээг нэвтрүүлж байгаа нь дижитал худалдааны салбарт стратегийн хувьслыг харуулж байна. Өргөн хүрээний үйлчилгээг санал болгосноор эдгээр платформууд нь илүү үр ашигтай, хүртээмжтэй байдлыг бий болгож, үйл явц дахь худалдагчийн үүргийг дахин тодорхойлох зорилготой юм. Энэхүү хөгжил нь өсөлт, хялбарчлах шинэ боломжийг нээж өгөхийн зэрэгцээ анхааралтай авч үзэх шаардлагатай сорилтуудыг бий болгодог. Энэхүү чиг хандлага улам бүр эрчимжиж байгаа тул цахим худалдааны экосистем нь бизнес эрхлэгчид үйлчлүүлэгчидтэйгээ хэрхэн харьцах, хэрэглэгчид дижитал худалдааны туршлагыг хэрхэн хүлээж авах зэрэгт мэдэгдэхүйц өөрчлөлт гарах нь дамжиггүй.
Шуудангийн цаг: 2024 оны 8-р сарын 23-ны хооронд
