Онлайн худалдаа нь бидний өдөр тутмын амьдралын салшгүй нэг хэсэг болсон бөгөөд цахим худалдааны платформууд хөгжихийн хэрээр хэрэглэгчид онлайнаар худалдан авалт хийхдээ сонголт хийх боломжгүй болсон. Зах зээлийн хамгийн том тоглогчдын гурав нь Шейн, Тэмү, Амазон юм. Энэ нийтлэлд бид эдгээр гурван платформыг бүтээгдэхүүний хүрээ, үнэ, тээвэрлэлт, харилцагчийн үйлчилгээ гэх мэт янз бүрийн хүчин зүйл дээр үндэслэн харьцуулах болно.
Нэгдүгээрт, платформ бүрийн санал болгож буй бүтээгдэхүүний хүрээг харцгаая. Шейн хямд үнэтэй, загварлаг хувцаснуудаараа алдартай бол Тэмү олон төрлийн бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр санал болгодог. Харин Амазон нь электрон бараанаас эхлээд хүнсний бүтээгдэхүүн хүртэл өргөн сонголттой бүтээгдэхүүнтэй. Гурван платформ нь олон төрлийн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг санал болгодог ч Амазон нь бүтээгдэхүүний төрөл зүйлээрээ давуу талтай.
Дараа нь эдгээр платформуудын үнийг харьцуулж үзье. Шеин нь хямд үнээрээ алдартай бөгөөд ихэнх бараа бүтээгдэхүүний үнэ доогуур байдаг
20.Тэмүүлэл нь хямд үнэ санал болгодог бөгөөд зарим зүйлийн үнэ бага байдаг1. Харин Amazon нь бүтээгдэхүүний ангиллаас хамааран илүү өргөн үнийн хүрээтэй байдаг. Гурван платформ нь өрсөлдөхүйц үнийг санал болгодог бол Шеин, Тэмү нар Амазонтой харьцуулахад илүү төсөвт ээлтэй сонголтууд юм.
Хүргэлт бол цахим худалдааны платформыг сонгохдоо анхаарах бас нэг чухал хүчин зүйл юм. Shein захиалга дээр үнэ төлбөргүй стандарт хүргэлт санал болгодог
49, харин Тэмү 35 гаруй захиалгаар үнэгүй хүргэлт санал болгодог. Amazon Prime-ын гишүүд ихэнх бараагаа хоёр өдрийн үнэгүй хүргэлтээр эдэлдэг ч гишүүн бус хүмүүс тээвэрлэлтийн төлбөрийг төлөх ёстой. Гурван платформ нь хурдан хүргэлтийн сонголтыг санал болгодог бол Amazon Prime-ын гишүүд хоёр өдрийн үнэгүй хүргэлтийн давуу талтай.
Хэрэглэгчийн үйлчилгээ нь онлайнаар худалдан авалт хийхдээ анхаарах ёстой чухал зүйл юм. Шеин нь имэйл эсвэл сошиал медиа сувгуудаар холбогдож болох харилцагчийн үйлчилгээний тусгай багтай. Мөн Тэмүд имэйл болон утсаар холбогдож болох харилцагчийн үйлчилгээний баг байдаг. Амазон нь утасны дэмжлэг, имэйлийн дэмжлэг, шууд чатын сонголтуудыг багтаасан хэрэглэгчийн үйлчилгээний сайн системтэй. Гурван платформ нь найдвартай харилцагчийн үйлчилгээний системтэй хэдий ч Amazon-ийн өргөн хүрээний дэмжлэгийн систем нь Шеин, Тэмү нараас давуу тал олгодог.
Эцэст нь эдгээр платформуудын хэрэглэгчийн туршлагыг харьцуулж үзье. Shein нь хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйстэй бөгөөд хувцас хайж, дэлгүүр хэсэхэд хялбар болгодог. Тэмү нь хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүнээ хялбархан хайх боломжийг олгодог энгийн интерфейстэй. Амазоны вэбсайт болон аппликейшн нь хэрэглэгчдэд ээлтэй бөгөөд хэрэглэгчдийн хайлтын түүхэнд тулгуурлан хувийн болгосон зөвлөмжийг санал болгодог. Гурван платформ нь хэрэглэгчийн туршлагыг тасралтгүй хангадаг ч Amazon-ийн хувийн зөвлөмжүүд нь Шеин, Тэмү нараас давуу талтай.
Дүгнэж хэлэхэд, гурван платформ бүгд давуу болон сул талуудтай хэдий ч Амазон нь өргөн цар хүрээтэй бүтээгдэхүүн, өрсөлдөхүйц үнэ, хурдан хүргэлтийн сонголтууд, үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх өргөн хүрээний систем, хэрэглэгчийн хувийн туршлага зэргээс шалтгаалан цахим худалдааны зах зээлд шилдэг тоглогч болж байна. Гэсэн хэдий ч Шейн, Тэмү нар төсөвт ээлтэй хувилбар хайж буй хэрэглэгчдэд боломжийн үнэтэй сонголтуудыг санал болгодог тул тэднийг орхигдуулж болохгүй. Эцсийн эцэст, эдгээр платформуудын хоорондох сонголт нь онлайн худалдаа хийх үед хувь хүний сонголт, тэргүүлэх чиглэлээс хамаарна.
Шуудангийн цаг: 2024 оны 8-р сарын 03-ны хооронд
