Међународна индустрија електронске трговине доживљава невиђени раст током последње деценије, без знакова успоравања у 2024. години. Како технологија наставља да напредује, а глобална тржишта постају све повезанија, паметна предузећа користе нове могућности и прихватају трендове како би остала испред конкуренције. У овом чланку ћемо истражити неке од кључних трендова који обликују међународни пејзаж електронске трговине у 2024. години.
Један од најзначајнијих трендова у међународној електронској трговини је пораст куповине путем мобилних телефона. Како паметни телефони постају свеприсутни широм света, потрошачи се све више окрећу својим мобилним уређајима како би куповали у покрету. Овај тренд је посебно изражен на тржиштима у развоју, где многи потрошачи можда немају
приступ традиционалним рачунарима или кредитним картицама, али и даље могу да користе своје телефоне за куповину на мрежи. Да би искористиле овај тренд, компаније за електронску трговину оптимизују своје веб странице и апликације за мобилну употребу, нудећи беспрекорне процесе плаћања и персонализоване препоруке на основу локације корисника и историје прегледања.
Још један тренд који добија на замаху у 2024. години је употреба вештачке интелигенције (ВИ) и алгоритама машинског учења за побољшање корисничког искуства. Анализирајући огромне количине података о понашању потрошача, преференцијама и обрасцима куповине, алати засновани на ВИ могу помоћи предузећима да прилагоде своје маркетиншке напоре појединачним корисницима и предвиде који производи ће највероватније одјекнути код одређених демографских група. Поред тога, четботови и виртуелни асистенти засновани на ВИ постају све распрострањенији јер предузећа настоје да пруже корисничку подршку 24 сата дневно без потребе за људском интервенцијом.
Одрживост је такође главна брига потрошача у 2024. години, а многи се одлучују за еколошки прихватљиве производе и услуге кад год је то могуће. Као резултат тога, компаније за електронску трговину се све више фокусирају на смањење свог утицаја на животну средину применом одрживих материјала за паковање, оптимизацијом својих ланаца снабдевања ради енергетске ефикасности и промовисањем опција испоруке без угљеничног отиска. Неке компаније чак нуде подстицаје за купце који се одлуче да надокнаде сопствени угљенични отисак приликом куповине.
Раст прекограничне електронске трговине је још један тренд за који се очекује да ће се наставити и у 2024. години. Како се глобалне трговинске баријере смањују и логистичка инфраструктура побољшава, све више предузећа се шири на међународна тржишта и допире до купаца преко граница. Да би успеле у овом простору, компаније морају бити у стању да се сналазе у сложеним прописима и порезима, уз благовремену испоруку и одличну корисничку услугу. Они који то могу да ураде имају шансу да стекну значајну конкурентску предност у односу на своје домаће колеге.
Коначно, друштвене мреже настављају да играју кључну улогу у маркетиншким стратегијама е-трговине у 2024. години. Платформе попут Инстаграма, Пинтереста и ТикТока постале су моћни алати за брендове који желе да досегну високо ангажовану публику и повећају продају кроз партнерства са инфлуенсерима и визуелно привлачан садржај. Како се ове платформе настављају развијати и уводити нове функције попут објава са могућношћу куповине и могућности испробавања у проширеној стварности, предузећа морају да прилагоде своје стратегије у складу са тим како би остала испред конкуренције.
Закључно, међународна индустрија електронске трговине спремна је за континуирани раст и иновације у 2024. години захваљујући новим трендовима као што су мобилна куповина, алати засновани на вештачкој интелигенцији, иницијативе за одрживост, прекогранично ширење и маркетинг на друштвеним мрежама. Предузећа која могу успешно да искористе ове трендове и прилагоде се променљивим преференцијама потрошача биће у доброј позицији да напредују на глобалном тржишту.
Време објаве: 08.08.2024.
